Zásady vrácení
Děkujeme za nákup u Crownspire Group! Jsme odhodláni zajistit spokojenost našich zákazníků. Přečtěte si prosím naše zásady vrácení níže.
-
Vrácení:
Přijímáme vrácení do 15 dnů od původního data nákupu.
Aby bylo možné zboží vrátit, musí být nepoužité, v původním obalu a ve stejném stavu, v jakém bylo obdrženo. -
Vrácení peněz:
Jakmile obdržíme vaše vrácení, náš tým položku zkontroluje a zpracuje vaši refundaci.
Peníze budou vráceny původní platební metodou do 5 pracovních dnů. -
Výměny:
Pokud jste obdrželi vadné nebo poškozené zboží, rádi vám jej vyměníme za nové.
Chcete-li zahájit výměnu, kontaktujte náš tým zákaznických služeb na adrese crownspiregroup@gmail.com. -
Doprava zpět:
Zákazníci jsou odpovědní za náklady na zpáteční dopravu, s výjimkou případů vadných nebo poškozených položek.
Doporučujeme použít sledovatelnou přepravní službu, abyste zajistili, že vaše vrácené zboží bude doručeno. -
Jak zahájit návrat:
Chcete-li zahájit vrácení, kontaktujte náš tým zákaznických služeb na adrese crownspiregroup@gmail.com.
Uveďte číslo objednávky, stručné vysvětlení důvodu vrácení a případné relevantní fotografie. -
Nevratné položky:
Některé položky jsou nevratné, včetně personalizovaných produktů a zboží podléhajícího rychlé zkáze.
Zkontrolujte prosím popis produktu pro případná konkrétní omezení vrácení. -
Vrácení v obchodě:
Pokud jste nakoupili v jednom z našich kamenných obchodů, vraťte položku na stejné místo spolu s původní účtenkou. -
Zrušení:
Pokud si přejete objednávku zrušit, kontaktujte nás co nejdříve. Jakmile je objednávka odeslána, nelze ji zrušit. -
Kontaktujte nás:
Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našich zásad vracení zboží, kontaktujte prosím náš tým zákaznických služeb na adrese crownspiregroup@gmail.com.
Děkujeme, že jste si vybrali Crownspire Group! Vážíme si vašeho podnikání a snažíme se, aby byl váš zážitek z nakupování příjemný.
Crownspire Group sro
Varšavská 715/36, Praha 2, 120 00
E-mail: crownspiregroup@gmail.com
Telefon: (+420) 704 388 998