Zásady dopravy

Děkujeme, že jste si vybrali Crownspire Group! Zavázali jsme se poskytovat vám bezproblémové a spolehlivé nakupování. Věnujte prosím chvíli prostudování našich přepravních zásad.

  1. Zpracování objednávky:
     Všechny objednávky jsou zpracovány do 1-2 pracovních dnů.
    Objednávky zadané o víkendech nebo svátcích budou zpracovány následující pracovní den.
  2. Ceny dopravy:
     Nabízíme konkurenční sazby za dopravu na základě hmotnosti a místa určení vaší objednávky.
    Náklady na dopravu budou vypočítány při pokladně před dokončením nákupu.
  3. Způsoby dopravy:
     V současné době nabízíme standardní a zrychlené možnosti dopravy.
    Standardní doručení obvykle trvá 14 pracovních dnů, zatímco urychlené doručení trvá 5 pracovních dnů.
  4. Sledování objednávky:
     Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail se sledovacím číslem.
    Svou objednávku můžete sledovat tak, že navštívíte naši stránku pro sledování objednávek a zadáte své sledovací číslo.
  5. Mezinárodní doprava:
     Nabízíme mezinárodní přepravu do vybraných zemí.
    Mezinárodní sazby za přepravu a dodací lhůty se liší. Zkontrolujte prosím možnosti dopravy při pokladně.
  6. Cla a cla:
    Mezinárodní objednávky mohou podléhat clu a daním uloženým zemí určení.
    Příjemce je odpovědný za jakékoli další vzniklé poplatky.
  7. Problémy s doručením:
     V ojedinělých případech problému s doručením kontaktujte náš tým zákaznických služeb na adrese crownspiregroup@gmail.com.
    Budeme pilně pracovat na vyřešení jakýchkoli problémů a zajištění vaší spokojenosti.
  8. Přesnost adresy:
     Je odpovědností zákazníka poskytnout přesné informace o přepravě.
    Před dokončením nákupu si prosím znovu zkontrolujte dodací adresu.
  9. Zpožděné zásilky:
     V případě neočekávaného zpoždění vás budeme neprodleně informovat a poskytneme aktuální informace o stavu vaší objednávky.
  10. Vrácení a refundace:
     Informace o vrácení a vrácení peněz naleznete v našich Zásadách pro vrácení.

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našich zásad dopravy, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznických služeb na adrese crownspiregroup@gmail.com.

Děkujeme, že jste si vybrali Crownspire Group!

Crownspire Group sro
Varšavská 715/36, Praha 2, 120 00
E-mail: crownspiregroup@gmail.com
Telefon: (+420) 704 388 998